Как привлечь и удержать максимум клиентов в центр семейных развлечений Страус Хаус с помощью социальных сетей и грамотной рекламы в интернете?
|
Стратегия разработана специалистами интернет-маркетингового агентства АЙВА
Методы и каналы в приоритетном порядке + цены
Yandex + Google. Поиск и рекламные сети
Объявления будут показываться людям, которые ищут или недавно искали ваши услуги. Например, если человек набирает "детский день рождения", то ему будет показано объявление со словами "Отметьте день рождения в Страус Хаусе".

Рекламу потенциальные клиенты будут видеть как в поиске, прямо в своем запросе, так и на сторонних сайтах-партнерах (РБК, Пикабу, новости и так далее). Для обозначения точной стоимости, нужно провести аудит. Если там все настроено и нужно только управление, то это стоит отдельно до 5 тыс в месяц + рекламный бюджет. Мы делаем так, чтобы получать максимум целевых кликов по минимальной стоимости
Инстаграм
На данный момент социальная сеть с самой активной аудиторией. Помимо настройки таргетированной рекламы, мы можем размещать рекламу нативно - на своих площадках. О них подробнее ТУТ. Материалы размещаются по заранее согласованному плану, материал для которого мы можем создавать сами - есть штатные фотографы и видеографы. Настраивается автоответчик, подписки по астраханской аудитории (до 980 в сутки). Используются все инструменты по привлечению потенциальных клиентов.
Одноклассники
ССЫЛКИНужная аудитория здесь дешевле всего. У нас был опыт настройки рекламы для на автовладельцев там, результаты порадовали всех. Примеры рекламных постов из детско-родительской тематики и развлечений:

https://ok.ru/group/54568527396881/topic/691718222...

https://ok.ru/group/54568527396881/topic/691718222...

https://ok.ru/group/54121501294770/topic/690904596...

https://ok.ru/group/53281286455551/topic/683394094...

https://ok.ru/group/54568527396881/topic/693714853...

Здесь также предполагается регулярная публикация материалов, чтобы реклама работала лучше, а аудитории было интересно следить за обновлениями. Расчет стоимости по соцсетям в таблице в конце
ВКонтакте
Самая популярная в Астрахани социальная сеть, в которой очень легко определить нужную аудиторию.

Потенциальному клиенту предлагается подписаться на рассылку и получить за это приятный бонус, после чего мы можем регулярно отправлять ему сообщения в личные сообщения. Задача - делать это регулярно и интересно для потенциальных клиентов. Из-за низкого охвата коммерческих страниц, подписчики тут неинтересны. Больше нужны люди, которые читают рассылку.
Фейсбук
Средний достаток пользователей этой сети выше, чем во ВКонтакте. Лучше всего провести тестирование и сравнить отдачу, чтобы понять, что работает лучше. Тут самая высокая конкуренция за аудиторию
Варианты по соцсетям
Минимум
Оптимальный
Максимум
Разработка и реализация контент-плана на 30 публикаций в ОК, Инстаграм, ВК, Фейсбук + 40 сториз
Создание системы 100%-ой безопасности площадок от взлома или угона
Настройка и контроль таргетированной рекламы в Инстаграм
Настройка автоответчика в Инстаграм, чтобы сразу вовлекать нового подписчика в диалог
До 18000 подписок на астраханцев в Инстаграме (980 в сутки + ограничения)
Настройка и контроль таргетированной рекламы в Одноклассниках
Настройка и контроль таргетированной рекламы в ФБ
Реклама на площадках агентства 3 раза в месяц: @youastr, @inastra, @sportast, @ast_podslushano
Настройка и контроль таргетированной рекламы ВКонтакте в подписную базу рассылки
Ведение рассылки ВКонтакте
Для того, чтобы создавать максимально эффективную рекламу, мы проводим тестовую рекламную кампанию. За 1,5 - 2 месяца мы проверяем наши гипотезы и оптимизируем рекламу так, чтобы получать максимальную отдачу за минимальный бюджет
Проект "База отдыха Пеней".
Стояла задача получения как можно большего числа заявок через контекстную рекламу на конкретный бюджет, корректировка существующей рекламной кампании
"БЫЛО:

CTR — 0.25%
Ср. цена клика — 5.30 р
Конверсия в цель на сайте — 0.41%
Цена цели — 1.533 р

СТАЛО:

CTR — 1.2% (рост в 4.8 раз)
Ср. цена клика — 8.33 р (стал дороже на 3 рубля из-за отсечения мусорных кликов)
Конверсия в цель на сайте — 1.44% (рост в 3.5 раза)
Цена цели — 670 р (в 2.28 раз дешевле)

В ходе работы оперативно была проделана следующая работа:

— Анализ существующей кампании;
— Добавлено и расширено количество ключевых слов с 270 до 5000, согласно услугам базы;
— Перенастроены цели в Яндекс.Метрике;
— Тексты объявления стали содержать ключевые слова (1 объявление — 1 заголовок — 1 ключевая фраза);
— Добавлены уточнения, быстрые ссылки, описания быстрых ссылок, utm-метки;
— Проведена подробная разбивка по регионам с конкретизацией местонахождения базы для избежания нецелевых кликов;
— Проведена большая проработка минус-слов, минус-фраз;

Оцениваю проделанную работу как успешную! Когда это нужно было, объявления базы всегда находились на первых позициях, прибыль от рекламной кампании кратно окупала затраты на рекламу и работу специалистов интернет-маркетингового агенства «АЙВА».

Я очень рада, что услугами базы воспользовались много новых клиентов, которых мы снова и снова видим среди наших гостей. Благодарю за качественно проделанную работу!
Борьба за клиента в высококонкурентной нише. Площадка Instagram, клик дешевле 50 рублей, причем средняя цена за клик в Yandex у этого же клиента - 70 рублей.
Из-за низкого качества аудитории из поисковой выдаче, где люди просто искали наиболее дешевый вариант, было решено провести рекламную кампанию в Instagram.

Клик потенциального покупателя стоит дешевле (см. скриншот из рекламного кабинета), после подписки он получает сообщение с бонусом, который актуален ограниченное количество времени, что ускоряет покупку.

Аудитория в курсе преимуществ фирмы, клиенты стали чаще обращаться повторно, что критически важно.

Что было проделано для достижения результата:
- Разбивка аудитории на сегменты
- Подготовка 3-10 объявлений на каждый сегмент
- Тестирование каждого объявления
- Отключение неудачных рекламных кампаний, расширение сработавших кампаний
Грамотно настроенная аналитика и контекстная реклама позволяют отслеживать стоимость каждого целевого действия на сайте. Мы видим поведение пользователя на сайте и адаптируем его, чтобы человеку было удобнее
Что было сделано для достижения результата:
- Внесение изменений в дизайн сайта, внедрение программного кода сервиса аналитики;
- Создание рекламной кампании на 1045 ключевых фраз, по 1 заголовку на фразу;
- Аналитика пользовательского поведения на сайте;
- Изменения сайта под пользовательское поведение;
- Тестирование вариантов объявлений;
- Управление ставками по стратегии "Максимальная позиция по минимальной цене"
Проект "ТЦ Домашний"
Роман! Роман! Роман!
Хорошее имя и просто замечательный, отличный, интересный человек, заслуживающий наивысшей похвалы, в том числе, и как настоящий профессионал, мастер своего дела!

С помощью Ромы и его дружной команды нам, буквально за 2 месяца, удалось получить в Инстаграме огромнейшую аудиторию подписчиков, о которой раньше мы и мечтать не могли. Ежедневные анонсы, статьи, обзоры, конкурсы, акции буквально оживили и разнообразили нашу страничку. Также ребята отлично проявили себя и в ведении страницы на Фэйсбуке, что, в конечном итоге, значительно увеличило количество наших потенциальных клиентов, помогло торговому центру "засветиться" ярчайшим образом!:)
Ребята, благодарим!!!

Федотов Артем
На момент сотрудничества, управляющий ТЦ "Домашний"
Быстрое распространение информации. 79864 просмотра публикации за 3000 рублей в течение 3 дней.
Что было сделано для достижения результата:
- Создан пост в соцсети ОК.ru, коммерческая информация была замаскирована под новостной формат, использованы официальные цвета площадки Одноклассники;
- Публикация вышла в группе новостного портала;
- Рекламными инструментами публикация была показана астраханцам, 640 из которых решили поделиться записью со всеми своими друзьями
Пример точного попадания в аудиторию. 77 копеек (!) за целевой клик взрослой мужской аудитории
Что было сделано для достижения результата:
- Написание рекламного текста специалистом-копирайтером под аудиторию проекта;
- Выезд на место для создания качественных фото- и видеоматериалов;
- Создание рекламных публикаций, тестирование
- Расширение бюджета на сработавшую аудиторию
- Мгновенные ответы на комментарии пользователей
Примеры целевых настроек как на охваты, так и на переходы целевой аудитории в ВКонтакте. С каждой аудиторией ведется работа по стратегии "Максимум целевых действий за минимальный бюджет"
Благодаря нашим инструментам достаточно 500 рублей, чтобы показать публикацию 14000-30000 взрослым россиянам
Экономим бюджет, можем отчитаться за каждый рубль рекламного бюджета