× Ustroy

Прямые продажи домов в Трёх Протоках: что видим и с чего начать

На странице собрано, как мы поняли задачу, как считается экономика прямых продаж, какие каналы подключаем и что понадобится от компании. В конце приглашаем на короткий созвон.

01 · Задача

Как мы поняли задачу

  • Ustroy строит коттеджные посёлки в Астраханской области: Началово, сейчас село Три Протока. Дома разной комплектации, доступные для семей.
  • Продажи сейчас идут в основном через риелторов. Цель: больше сделок напрямую, больше заявок из соцсетей, мессенджеров и с сайта, а также больше людей, которые знают компанию.
  • Рекламу запускали полтора-два года назад, особого результата не было.
  • Средний чек около 6 млн ₽, рынок Астрахани. Цены на уровне конкурентов, в частности ТаймЭкоСтрой.
  • Ориентир по качеству: asset-rf.ru, где есть собственная система продаж, сильный продукт и узнаваемость.
02 · Экономика

Сколько может стоить прямая сделка

Прямой покупатель имеет смысл, когда обходится компании дешевле, чем сделка через риелтора. Для примера возьмём комиссию 2%: с дома за 6 млн ₽ она составляет 120 000 ₽ с одной сделки. Всё, что компания тратит на привлечение прямого покупателя, в пересчёте на одну сделку должно укладываться в эту сумму.

Стоимость сделки = расходы на привлечение ÷ число сделок

Считать будем на ваших цифрах во время созвона.

03 · Каналы

Каналы по порядку

С 2012 года мы работаем в Астрахани и ведём сеть городских пабликов: «Подслушано ЮАСТ» и «Инастра». Поэтому знаем, чем живёт аудитория города и как с ней разговаривать в соцсетях и мессенджерах.

1. Авито

Зачем

Покупатели домов ищут объявления именно там.

Что делаем

Оформляем карточки посёлка и домов, продвигаем их и ведём работу с откликами.

2. ВКонтакте

Зачем

Здесь семьи Астрахани, для которых дом нужен для жизни.

Что делаем

Запускаем рекламу и прогреваем аудиторию: показываем ход стройки, рассказываем про ипотеку, зовём на экскурсии на объект. Собираем базу тех, кто купит позже.

3. Яндекс.Директ и Яндекс Карты

Зачем

Люди ищут дома и посёлки под Астраханью по запросам в поиске.

Что делаем

Настраиваем рекламу под такие запросы и оформляем карточку посёлка на картах.

Telegram-канал

Зачем

Сейчас он работает на агентов недвижимости.

Что делаем

Оставляем канал для работы с агентами как отдельное направление.

Это предварительное направление. Окончательную стратегию подгоняем под условия, обстановку и задачи компании после созвона.

04 · Со стороны компании

Что нужно от Ustroy

  • Понятно, кто отвечает на заявки и как быстро.
  • Есть место, где заявки фиксируются: CRM или хотя бы таблица.
  • Главное целевое действие покупателя: показ дома или экскурсия на объект.
  • Понятные условия: ипотека, готовые дома, комплектации.
  • Фото и видео стройки.
  • Одинаковые цены для прямых покупателей и для покупателей через риелторов, чтобы не возникало конфликта с агентами.
05 · Кейс

Кейс: коттеджный посёлок Суотниеми

Посёлок «Суотниеми» на озере Вуокса в Ленинградской области. Собственник обратился к нам в феврале 2023 года: сайт был красивый и трафика хватало, а заявок и продаж почти не было, причём покупки происходили уже на территории посёлка, без организованного трансфера для покупателей.

Мы подготовили отдельные посадочные страницы под рекламу, переписали офферы, перезапустили кампании в Яндекс.Директе и добавили понятные действия для покупателя: позвонить, запросить цену, записаться на экскурсию. Затем помогли выстроить работу отдела продаж с растущим потоком обращений.

0,01% → ~1%

конверсия сайта в заявку

тысячи ₽ → 300–500 ₽

стоимость контакта покупателя

У вас другой рынок и другой сегмент, поэтому механику мы переносим, а цифры будем считать заново под Астрахань.

06 · План

Первые три месяца

Месяц 1

Разбор текущей ситуации. Упаковка: карточки Авито, посадочная страница или сайт, учёт заявок. Запуск Авито.

Месяц 2

ВКонтакте и Яндекс.Директ. Собираем базу для прогрева.

Месяц 3

Отчёт по цене заявки, показа и сделки. Решение о масштабе.

Честно скажем: при таком цикле покупки первые сделки обычно приходят не в первый месяц.

Нужен ответственный за статистику и аналитику

На стороне компании нужен человек, который ведёт учёт заявок, показов и сделок по каналам. Без него непонятно, какой канал приносит продажи, и деньги могут уйти впустую.

07 · Созвон

Что обсудим на созвоне

Созвон на 30–40 минут с генеральным директором. Повестка:

  1. Текущая ситуация: дома в продаже, сделки, работа с риелторами.
  2. Экономика прямой продажи на ваших цифрах.
  3. Каналы и порядок запуска.
  4. Что нужно на стороне компании: заявки, учёт, показы, ответственный за аналитику.
  5. Следующие шаги.

Что подготовить заранее

  • Сколько домов сейчас в продаже и сколько сделок в месяц.
  • Какая комиссия агентам.
  • Был ли уже опыт прямых продаж.
  • Есть ли отдел продаж, который реально умеет продавать.

Последний пункт важен: хорошие заявки в недвижимости стоят дорого, с ними нужно работать, и от отдела продаж зависит, превратятся ли они в сделки.

08 · Дальше

Обсудим на созвоне?

Напишите, когда вам удобно, и мы договоримся о времени.

Роман ЕгоровРуководитель студии SKVOZ'

Ещё кейсы студии

Нажмите на карточку, чтобы посмотреть коротко — или сразу откройте кейс целиком.