Реклама в СберЭдс для салона красоты: 1 530 кликов по 20 ₽ и одна продажа за 24 462 ₽
Осенью 2025 года мы проверили на действующем клиенте новую рекламную платформу Сбера. Салон наращивания волос ArtPro Beauty в Санкт-Петербурге к тому моменту уже получал около 140 целевых заявок в неделю из ВКонтакте, Яндекса и Авито, и мы искали, откуда взять ещё. Выделили фиксированный тестовый бюджет 31 250 ₽, запустили три кампании с разными целями и через несколько недель канал закрыли. Ниже — все цифры теста, объяснение, где вообще показывается реклама СберЭдс, и разбор, почему дешёвые клики не превратились в заявки.
Все показатели — из рекламного кабинета СберЭдс и недельной аналитики салона. Средний чек и цена заявки, с которыми мы сравниваем результат, взяты из той же таблицы проекта: подробно система разобрана в большом кейсе этого салона. Рыночные ориентиры по платформе — из открытых обзоров, ссылки в конце страницы.
Хотите так же проверять каналы — по цифрам, а не по ощущениям?
Обойдите конкурентов и получайте максимум обращений каждый день. Расскажем, какие каналы дадут заявки в вашей нише, городе и бюджете, и с чего начать.
Тест канала внутри системы, которая уже работает
Салон наращивания волос — наш клиент не первый год. К осени 2025 года у него была выстроена холодная воронка: реклама ведёт человека не на запись, а в переписку, диалог ведут отдельные менеджеры, а тех, кто не записался сразу, догревают месяцами. Система давала около 140 целевых заявок в неделю при цене заявки 600–1 100 ₽ и среднем чеке 26 128 ₽. Как это устроено, подробно разобрано в кейсе о рекламе этого салона в ВК, Яндексе и Авито.
Когда система стабильна, встаёт вопрос роста: где взять ещё аудиторию, которая пока о салоне не знает. У нас есть правило — новый канал проверяется фиксированным бюджетом, с заранее заданными критериями остановки. СберЭдс выглядел разумным кандидатом: платформа молодая, конкуренция за аудиторию низкая, а рекламодателей из бьюти там почти нет.
Низкая конкуренция
В молодых площадках аукцион ещё не разогрет, и клик там объективно дешевле, чем в Директе. Это стоило проверить деньгами.Данные банка в таргетинге
Платформа заявляет охват порядка 86 млн пользователей и более 250 готовых сегментов, построенных на обезличенных банковских данных — в том числе по уровню дохода.Фиксированный тестовый бюджет
31 250 ₽ — это меньше трети недельного рекламного бюджета салона. Такую сумму не жалко потерять, а выводов она даёт достаточно.Что мы хотели узнать
Может ли один новый канал закрывать сразу три задачи: приводить клиентов на дорогую услугу, растить Telegram-канал салона и работать на узнаваемость бренда по городу. Гипотезы были разные, поэтому и кампаний запустили три.
Что такое СберЭдс и где конкретно показывается реклама
СберЭдс (SberAds) — рекламная платформа Сбера, запущенная как альтернатива привычным кабинетам. Работает она принципиально иначе, чем Яндекс.Директ: там нет поисковых запросов и нет ключевых слов. Вы не ловите человека в момент, когда он ищет услугу, а показываете ему баннер, пока он занят чем-то другим — по сути это медийная реклама, а не перформанс. Именно это и определило исход теста, но поняли мы это уже по ходу.
Площадки размещения
Реклама идёт в сервисах экосистемы Сбера и в партнёрской сети. Официально платформа описывает это общей формулировкой, а из открытых обзоров и наблюдений рекламодателей складывается такой список площадок:
Главная особенность, о которой стоит знать заранее
В статистике кабинета не видно, на какой именно площадке был показ. Вы получаете общие цифры по показам, кликам и конверсиям, но не можете сказать, пришёл клик из 2ГИС, из Okko или с партнёрского сайта. Отключить неэффективную площадку тоже нельзя — её просто не с чем сопоставить. На это же жалуются другие рекламодатели в публичных разборах платформы. Для медийной задачи это терпимо, для перформанса — серьёзное ограничение: вы не можете чистить трафик.
Форматы, цели и стратегии
На момент нашего теста платформа предлагала статические форматы: текстово-графические объявления, графические баннеры размерами 300×600, 300×250 и 600×240 пикселей и карусели из трёх–шести баннеров. Видео полноценно не поддерживалось. Цели кампаний — узнаваемость, вовлечённость и привлечение пользователей на сайт.
Самое важное для понимания результата — стратегии. Их было три, и все они покупают клики или сессии: максимум кликов по минимальной цене, максимум кликов по средней цене и максимум вовлечённых сессий. Стратегии, которая оптимизировалась бы именно на конверсии, в кабинете тогда не было — её только анонсировали. То есть даже когда вы задаёте цель «покупка», алгоритм всё равно старается купить вам побольше кликов подешевле, а не найти покупателя.
| Параметр | СберЭдс | Яндекс.Директ |
|---|---|---|
| Как находит человека | По сегментам и интересам, пока он занят другим | По поисковому запросу — в момент интереса |
| Оптимизация на конверсии | На момент теста недоступна | Есть, работает от накопленных целей |
| Отчёт по площадкам | Нет | Есть, площадки РСЯ можно отключать |
| Видеоформаты | Ограниченно | Есть |
| Минимальное пополнение счёта | 15 000 ₽ (18 000 ₽ с НДС) | от 1 000 ₽ |
| Рекомендуемый бюджет в месяц | от 100 000 ₽ | от 15 000–20 000 ₽ для салона |
← таблица прокручивается вбок →
Данные по возможностям платформы — из официального описания СберЭдс и открытых обзоров рекламных специалистов, ссылки в конце страницы. Ориентиры по Директу для бьюти-ниши — из отраслевых публикаций. Платформа развивается, и часть ограничений с момента нашего теста могла измениться.
Три кампании, три гипотезы и как разошёлся бюджет
Мы не стали лить весь бюджет в одну кампанию. Логика была такая: у канала есть три возможные роли, и каждую надо мерить своей метрикой. Продажи меряются стоимостью сделки, подписки — стоимостью подписчика, охват — ценой контакта с аудиторией. Если бы всё лежало в одной кампании, мы бы получили среднюю температуру по больнице и не поняли, что именно не сработало.
| Кампания | Цель | Бюджет | Клики | Цена клика | Результат |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. Покупка услуги | Заявка и запись на наращивание | 24 462 ₽ | 1 428 | 17,13 ₽ | 1 продажа |
| 2. Подписка в Telegram | Рост канала салона | ≈ 2 600 ₽ | 39 | ≈ 66 ₽ | 0 подписок |
| 3. Охват и трафик | Узнаваемость салона по городу | ≈ 4 200 ₽ | 63 | ≈ 66 ₽ | 0 целевых действий |
| Всего | — | 31 250 ₽ | 1 530 | 20,42 ₽ | 1 продажа |
← таблица прокручивается вбок →
Бюджет кампании на покупку и общие цифры теста — фактические, из кабинета. Разбивка оставшихся 6 788 ₽ между Telegram и охватом — расчётная: обе кампании были маленькими и работали в одном коридоре цены клика, поэтому мы разложили остаток пропорционально кликам и пометили эти суммы знаком «примерно».
Обратите внимание на разброс цены клика. В большой кампании алгоритм получил объём и разогнал трафик до 17 ₽ за переход. В двух маленьких кампаниях с узкой целью тот же клик стоил в четыре раза дороже — 66 ₽. Платформе нужен объём, чтобы работать: на мелких бюджетах она отдаёт дорогой и случайный трафик.
Какие объявления запускали в СберЭдс и почему их пришлось поменять
Стартовали мы с перформанс-подхода. За основу взяли макеты, которые к тому моменту показывали лучшие результаты в РСЯ у этого же салона: сравнение «до/после», конкретная цена в заголовке, действующая акция и понятное обещание в описании. Логика простая — если объявление продаёт в одной сети, оно должно продавать и в другой.
Эти макеты и собрали основную часть кликов. Когда стало ясно, что СберЭдс ведёт себя как медийный канал, а не как источник заявок, мы поменяли и подход к креативам: отказались от прямых офферов с ценой и заменили их на имиджевые макеты, задача которых — запомниться, а не продать в один клик. Логика была в том, чтобы дать каналу работать в его собственной роли — на узнаваемость салона, — раз в роли лидогенератора он не справлялся.
Смена креативов результата не изменила
Имиджевые макеты не дали ни заявок, ни заметного роста прямых заходов на сайт. Мы к тому моменту уже понимали, где именно затык: канал в принципе не был настроен на то, чтобы находить нам покупателя, и никакая картинка этого не меняла. Менять креативы имело смысл раньше — до того, как основная часть бюджета ушла в кампанию с недостижимой целью.
Результаты рекламы в СберЭдс: что показала каждая из трёх гипотез
Гипотеза 1. Привести клиента на дорогую услугу
Кампания на покупку отработала 24 462 ₽ и привела 1 428 переходов на сайт. Из них состоялась одна продажа. Сделка настоящая, деньги салон получил, но арифметика получилась неприятная: стоимость этой продажи оказалась почти равна тому, что клиент за неё заплатил.
Причины, на наш взгляд, три, и все они складываются в одну картину. Алгоритму нечем было учиться: стратегии оптимизации на конверсии в кабинете не было, а без неё платформа покупает клики, а не покупателей. Аудитория была холодной: человек видел баннер салона между делом, а наращивание волос — решение, к которому в бьюти приходят через несколько касаний, а не с первого баннера. И оффер шёл сразу в лоб на покупку, без промежуточного шага, за который холодный человек мог бы зацепиться.
Гипотеза 2. Вырастить Telegram-канал
39 переходов, ноль подписок. Здесь мы честно недоработали сами: у человека не было ни одной причины подписаться прямо сейчас. Канал не обещал ничего конкретного за подписку — ни гида по длинам и оттенкам, ни чек-листа вопросов мастеру, ни спецусловий. Креативы к тому же продавали услугу, а не содержимое канала, так что клик и посадочная страница обещали разное.
Гипотеза 3. Работать на узнаваемость
63 клика без целевых действий. Формально кампания сделала то, ради чего запускалась — показы были, люди на сайт заходили. Но узнаваемость нельзя измерить кликами: чтобы увидеть эффект охватной рекламы, нужны либо бренд-запросы в поиске, либо рост прямых заходов, либо опросы — и всё это на горизонте месяцев и при бюджете совсем другого порядка. За 4 200 ₽ такой эффект не отследить, поэтому и выводов о том, стал ли салон известнее, мы сделать не можем.
Продажа обошлась почти в целый средний чек салона
Одна цифра объясняет, почему тест закрыли, лучше всех остальных. Средний чек салона за типичную неделю — 26 128 ₽. Привлечение той единственной клиентки стоило 24 462 ₽.
По факту салон отработал эту запись в минус: материалы для наращивания, время мастера и аренда места стоят заметно больше 1 666 ₽. Продажа была, а денег она не принесла — и это важнее, чем сам факт «канал дал сделку».
С чем сравниваем
Чтобы понять масштаб, полезно поставить эту цифру рядом с работающими каналами того же салона. В холодной воронке ВКонтакте целевая заявка обходится в 600–1 100 ₽.
| Показатель | СберЭдс, тест | Рабочая воронка ВК | Разница |
|---|---|---|---|
| Целевых обращений за период | учёт не вёлся, зафиксирована 1 продажа | ≈ 140 в неделю | — |
| Цена целевого обращения | посчитать не на чем | 600–1 100 ₽ | — |
| Что даёт та же сумма 24 462 ₽ | 1 продажа | 22–41 целевая заявка | ×22–×41 |
| Отношение выручки к бюджету | ≈ ×1,07 | ×5–×8 | в 5–7 раз выше |
← таблица прокручивается вбок →
Зелёным отмечены показатели в пользу салона. Сравнение честное лишь отчасти: у воронки ВК за спиной годы накопленных данных, обученные алгоритмы и отлаженный отдел продаж, а у СберЭдс был первый тест с нуля. Именно поэтому мы не утверждаем, что канал плохой — мы утверждаем, что на этом бюджете и с этими настройками он не окупился.
Считаете рекламу «по ощущениям»?
Покажем, как связать каждый вложенный рубль с выручкой и понять, какие каналы у вас работают, а какие просто тратят бюджет. Разбор — без обязательств.
Почему дешёвый клик так и не стал заявкой
Самое неочевидное в этом тесте — клик у нас был дешёвый. 20,42 ₽ за переход, а в кампании на покупку и вовсе 17 ₽. Для салона красоты в Санкт-Петербурге это отличная цена: в Яндекс.Директе клик по бьюти-тематике обычно стоит 30–80 ₽, а в конкурентных запросах доходит до сотни. Мы получили трафик в полтора-четыре раза дешевле рынка — и не получили заявок.
Отсюда главный практический вывод теста: цена клика вообще ничего не говорит о том, будут ли у вас клиенты. Дешёвый переход стоит дёшево ровно потому, что за него никто не конкурирует, а никто не конкурирует потому, что этот человек сейчас ничего не покупает. Мы разложили причины на четыре, от самой весомой к самой мелкой.
Алгоритм физически не мог искать покупателя
Все доступные стратегии покупали клики или сессии. Когда вы ставите целью покупку, а платформа умеет оптимизироваться только на переходы, она честно выполняет свою задачу — приводит людей, которые кликают. Люди, которые платят, и люди, которые кликают, — разные группы.Аудитория была занята другим
Человек в 2ГИС ищет адрес, в Okko выбирает фильм, в Самокате собирает корзину. Баннер салона он видит между делом. В поиске всё наоборот: человек сам набрал «нарастить волосы» и готов к разговору. Это разные состояния, и один и тот же оффер в них работает по-разному.Шаг конверсии был слишком большим
Мы просили холодного человека сразу записаться на услугу за 20 с лишним тысяч рублей. В рабочей воронке этого же салона первый шаг гораздо меньше: написать сообщение и задать вопрос. Между баннером и записью нужен промежуточный шаг, а мы его не поставили.Трафик было нечем чистить
Без отчёта по площадкам нельзя отключить те, что дают пустые клики. В Директе или ВК мы бы за неделю вычистили мусорные площадки и снизили цену обращения. Здесь такого рычага нет — оставалось только останавливать кампанию целиком.Если свести к одной фразе: СберЭдс продавал нам внимание, а нам нужны были намерения. Это разный товар, и покупать его нужно в разных местах.
Как мы закрыли тест и куда вернули бюджет
Тест мы остановили и к СберЭдс больше не возвращались. Бюджет ушёл обратно в каналы, которые у салона дают выручку — ВКонтакте как основу холодной воронки, Яндекс и Авито как источники горячего спроса. Логика простая: когда есть система, которая приносит около 140 заявок в неделю по 600–1 100 ₽, каждый рубль, вынутый из неё на эксперимент, должен окупаться быстрее, чем она сама.
Это не отказ от экспериментов. Мы тестировали и продолжаем тестировать новые площадки — просто по правилам: фиксированная сумма, заранее оговорённый критерий остановки, отдельная кампания на каждую гипотезу. Из недавнего у этого же салона так же закрылись посевы у блогеров: не увидели окупаемости, поставили на паузу до нового тестового бюджета. Подробно подход разобран в основном кейсе салона наращивания волос.
Сколько стоило узнать правду
31 250 ₽ — меньше трети недельного рекламного бюджета салона. За эти деньги мы получили ответ на вопрос, который иначе висел бы гипотезой годами, и закрыли его цифрами, а не спорами. Тест, который не сработал, — тоже результат, если он стоил ровно столько, сколько вы готовы были на него потратить.
Что мы сделали неидеально
Разбирая тест задним числом, мы видим четыре решения, которые стоило принять иначе. Часть из них удешевила бы сам тест, часть — дала бы более чистый ответ.
Не изучили ограничения платформы до запуска
Что стратегии оптимизации на конверсии в кабинете нет, мы поняли уже в процессе. Полчаса на изучение документации до старта сэкономили бы основную часть бюджета: мы бы сразу не ставили кампании цель, которую она не умеет достигать.Целились в покупку вместо микрозаявки
Правильный шаг для холодного трафика — «рассчитать стоимость», «получить подборку до/после», «подобрать длину и оттенок». Это дало бы алгоритму в разы больше событий для обучения и человеку — понятный маленький шаг. Мы применили в новом канале ту же цель, что и в отлаженном, и это была ошибка переноса.Отправляли в Telegram, которому нечего было предложить
Прежде чем покупать подписчиков, нужно было собрать канал: закреплённый пост-магнит, гид по наращиванию, чек-лист вопросов мастеру. Мы запустили кампанию на подписку раньше, чем подготовили причину подписаться, и 39 кликов ушли впустую.Дали охватной кампании бюджет, на котором её нельзя измерить
Узнаваемость меряется бренд-запросами, прямыми заходами и опросами на горизонте месяцев. С бюджетом около 4 200 ₽ и без замеров «до» мы не могли получить ответ ни при каком исходе. Такую кампанию либо запускают всерьёз, либо не запускают вовсе.Кому реклама в СберЭдс может подойти, а кому точно рано
Наш тест провалился в конкретных условиях: бьюти-услуга с высоким чеком, холодная аудитория, задача получать заявки, небольшой бюджет. Это не значит, что платформа не работает вообще. Есть ситуации, где она способна дать результат, и есть признаки, по которым лучше не начинать.
Есть смысл пробовать, если
• У вас уже стабильно набирается 50–100 конверсий в месяц в других каналах — есть на чём учить алгоритмы и с чем сравнивать.• Канал нужен как охват и подогрев, а низ воронки уже закрыт работающим Директом или ВК.
• Экономика выдерживает дорогое первое касание: высокий средний чек или длинный LTV, когда клиент возвращается годами.
• Товар или услуга массовые и понятные без объяснений — их можно продать человеку, который о них не думал.
• Бюджет позволяет держать кампанию месяцами: платформа сама рекомендует от 100 000 ₽ в месяц, и на меньших суммах трафик становится дорогим и случайным.
Лучше не начинать, если
• Это ваш первый и единственный рекламный канал — сравнивать будет не с чем, а научиться на нём нельзя.• Вам нужны заявки здесь и сейчас, а не узнаваемость на горизонте месяцев.
• Услуга требует доверия и нескольких касаний, а выстроенной цепочки прогрева ещё нет.
• Бюджет измеряется десятками тысяч рублей: он уйдёт на разогрев алгоритма и закончится раньше, чем появятся выводы.
• Вам важно управлять качеством трафика по площадкам — такого рычага платформа пока не даёт.
Оценка на осень 2025 года и на нашем опыте одного проекта. Платформа развивается: стратегию оптимизации на конверсии анонсировали, и если она заработала, часть выводов выше устарела. Перед запуском стоит проверить актуальные возможности кабинета.
Что забрать из этого теста владельцу бизнеса
Реклама в СберЭдс: частые вопросы
Где показывается реклама СберЭдс?
В сервисах экосистемы Сбера и в партнёрской сети сайтов: называются СберМаркет, СберМегаМаркет, СберПрайм, Самокат, Okko, Работа.ру, а также 2ГИС, Еаптека и партнёрские СМИ. Заявленный охват — порядка 86 млн пользователей. Важный нюанс: в статистике кабинета не видно, на какой конкретно площадке был показ, и отключить отдельную площадку нельзя. Это отмечаем не только мы — на то же указывают другие рекламодатели в публичных разборах платформы.
Стоит ли запускать рекламу в СберЭдс в 2026 году?
Как единственный источник заявок для малого бизнеса — скорее нет. Как дополнительный охватный канал, когда низ воронки уже закрыт Директом или ВК и есть накопленные конверсии — можно пробовать. Ключевые условия: бюджет, который позволяет держать кампанию месяцами, экономика, выдерживающая дорогое первое касание, и понимание, что вы покупаете внимание, а не готовое намерение. В нашем тесте для салона красоты экономика не сошлась.
Сколько стоит реклама в СберЭдс и какой нужен бюджет?
Минимальное пополнение счёта — 15 000 ₽ (18 000 ₽ с НДС), сама платформа рекомендует стартовать от 100 000 ₽ в месяц. Наш тест обошёлся в 31 250 ₽ и дал 1 530 переходов по 20,42 ₽. Цена клика получилась ниже рынка, но на этом бюджете алгоритм не успел выйти на осмысленную работу: в двух маленьких кампаниях тот же клик стоил уже 66 ₽.
Чем СберЭдс отличается от Яндекс.Директа?
Принципиально — способом находить человека. Директ ловит того, кто прямо сейчас ищет услугу по поисковому запросу. СберЭдс показывает баннер по сегментам и интересам, пока человек занят чем-то другим, — это ближе к медийной рекламе. Отсюда и разница в поведении: клик дешевле, а готовность купить ниже. Плюс в Директе есть оптимизация на конверсии и управление площадками, а в СберЭдс на момент нашего теста не было ни того, ни другого.
Можно ли в СберЭдс оптимизировать кампанию на конверсии?
На момент нашего теста осенью 2025 года — нет. Доступны были три стратегии, и все они покупали клики или вовлечённые сессии: максимум кликов по минимальной цене, максимум кликов по средней цене и максимум вовлечённых сессий. Стратегию на конверсии анонсировали как разрабатываемую. Это ключевой момент: даже если вы ставите кампании цель «покупка», алгоритм всё равно оптимизируется на переходы. Перед запуском проверьте, не появилась ли конверсионная стратегия — платформа обновляется.
Работает ли реклама в СберЭдс для салонов красоты и бьюти-услуг?
В нашем тесте для салона наращивания волос в Санкт-Петербурге — не сработала: одна продажа за 24 462 ₽ при среднем чеке 26 128 ₽. Проблема не в нише как таковой, а в сочетании факторов: дорогая услуга, длинный цикл принятия решения, холодная аудитория и цель «покупка», которую платформа не умела оптимизировать. Для бьюти надёжнее ВКонтакте с воронкой через переписку и Яндекс.Директ по горячему спросу.
Сколько нужно тестировать новый рекламный канал, чтобы понять результат?
Мы считаем не в неделях, а в событиях и деньгах. До старта фиксируется сумма, которую не жалко потерять, и критерий остановки — например, цена обращения выше такой-то. Дальше нужно накопить достаточно данных для вывода: обычно это несколько десятков целевых действий. Если канал не даёт их в принципе, как в нашем случае, вывод становится очевиден раньше, чем закончится бюджет. Каждую гипотезу при этом лучше проверять отдельной кампанией.
Сколько стоит продвижение салона красоты у вас?
Зависит от города, конкуренции в нише, числа филиалов и того, что у вас уже сделано: есть ли сайт, собрана ли база, работают ли соцсети, кто обрабатывает заявки. Салону с готовой воронкой и салону, который начинает с нуля, нужны разные бюджеты и разный порядок действий. Напишите — посмотрим вашу ситуацию и скажем, с каких каналов начинать и какого результата ждать.
Обойдите конкурентов и получайте максимум обращений каждый день
Разберём, какие каналы дадут вам заявки дешевле рынка, где сейчас утекает бюджет и что чинить в первую очередь. Первый разбор — без обязательств и без менеджеров по продажам: с вами по существу свяжется руководитель рабочей группы.