Кейс · рыболовный отель в Астрахани

123 заявки для рыболовного отеля в Астрахани
через квиз на Марквиз и Яндекс.Директ

Клиент — рыболовный отель в Астрахани с гостями из Москвы и Санкт-Петербурга. Задача студии SKVOZ — перестроить систему привлечения клиентов так, чтобы реклама наконец стала окупаемой и давала прогнозируемый поток заявок.

Ниша
Рыболовный отель, отдых и туризм
Регион
Астрахань · гости из Москвы и СПб
Период
1 апреля — 31 июля 2025
Формат работы
Стратегия, Марквиз, Яндекс.Директ, аналитика

Исходная ситуация: реклама есть, бронирований нет

У отеля уже была реклама в Яндекс.Директ и самописный сайт. Трафик шёл: люди переходили, смотрели стоимость, уходили в соцсети и мессенджеры. Но бронирований почти не было, а стоимость заявки доходила до 5 000 ₽ — работать так было нерентабельно.

На старте мы зафиксировали:

  • самописный сайт, в который сложно и долго вносить правки;
  • настройки Директа есть, но результат не устраивает;
  • интерес к отелю есть, но пользователи «вываливаются» по дороге;
  • отсутствие понятной воронки: клики есть, продаж почти нет.

Этап 1. Диагностика: проблема не в трафике

Мы начали с нормальной аналитики и проверки гипотез. Наша задача — понять, где именно «теряются» деньги клиента.

Что сделали на этом этапе:

  • изучили целевую аудиторию и конкурентов в нише рыболовного отдыха;
  • подготовили креативы и структурировали семантику под Яндекс.Директ;
  • настроили цели в Яндекс.Метрике и сквозную аналитику;
  • запустили тестовые кампании в Директе: поиск + РСЯ;
  • проанализировали путь пользователя от клика до заявки.

Диагностика показала: трафик есть, интерес есть, но сайт не конвертирует. Менять самописную версию через программистов — долго и дорого, а сезон ждать не будет.

Этап 2. Решение: быстрый квиз на Марквиз вместо переделки сайта

Вместо капитального ремонта самописного сайта мы выбрали более гибкий путь: собрать новую посадочную на Марквиз, заточенную под лидогенерацию и быстрые тесты гипотез.

Что именно мы сделали:

  • собрали квиз из 6 простых вопросов для подбора условий рыболовного отдыха;
  • переписали офферы и усилили ценность предложения отеля;
  • добавили понятные блоки с выгодами и форматами размещения;
  • встроили формы сбора контактов и точки доверия;
  • настроили две РСЯ-кампании: на горячие и более широкие запросы;
  • запустили кампанию «Мастер кампаний» по готовой аудитории рыбаков;
  • дали рекомендации по обработке заявок, чтобы менеджеры не «теряли» лиды.

Новый лендинг на Марквиз позволил быстро проверить гипотезы и перевести разрозненный трафик в понятную воронку «клик → квиз → заявка».

Этап 3. Результаты за сезон

Рассматриваем период с 1 апреля по 31 июля 2025 года. Все цифры — по данным из рекламного кабинета и отчётов клиента.

Бюджет
83 959 ₽
затраты на Яндекс.Директ
Показы
374 522
общее количество показов объявлений
Клики
4 250
средний CPC — 19,7 ₽
Заявки
123
отправки формы Марквиз

Дополнительно пользователи:

  • 28 раз переходили в соцсети отеля;
  • 89 раз искали номера;
  • 6 раз нажимали на телефон;
  • 6 раз переходили в мессенджер;
  • 2 раза кликали по email.

При этом средняя стоимость заявки (CPA) составила около 682 ₽ вместо прежних 5 000 ₽. Снижение стоимости лида — более чем в 7 раз.

Коротко по цифрам

  • −7,3 раза к стоимости заявки;
  • 123 лида за сезон с понятным качеством;
  • стабильный поток обращений вместо случайных бронирований;
  • прогнозируемая воронка, которую можно масштабировать.

Что получили на стороне бизнеса

  • Окупаемая реклама. Вместо «слива бюджета» по 5 000 ₽ за заявку отель получил понятный, контролируемый канал лидогенерации.
  • Прозрачная воронка. Путь пользователя стал понятным: клик → квиз → заявка → обработка менеджером.
  • Гибкость. Любое изменение оффера или сценария общения теперь можно быстро проверить на Марквиз, не трогая самописный сайт.
  • Рост загрузки отеля. Появился стабильный поток обращений, с которым уже можно работать отделу продаж.

Вывод: проблема не в кликах, а в пути клиента

В этом проекте реклама изначально приводила живых людей, но самописный сайт не давал им шанса стать клиентами. Попытки «докрутить трафик» без изменений на стороне посадочных только увеличивали расходы.

Перенос коммуникации на квиз Марквиз и пересборка офферов показали, что даже в сезонной нише отдыха можно выстроить предсказуемую систему заявок с вменяемой стоимостью лида.

Нужно превратить клики в реальные заявки?

В SKVOZ мы разбираем путь клиента от объявления до бронирования и собираем рабочие связки «оффер → посадочная → заявки». Пришлите информацию о вашем проекте (сайт, соцсети, агрегаторы) — и в течение 24 часов мы предложим 3–5 вариантов, как сделать рекламу прибыльнее.

ОБСУДИТЬ ПРОЕКТ В TELEGRAM