★ Экспресс-аудит CRM и Bitrix24

Найдём, где ваша CRM теряет деньги

За 20 минут разберём вашу воронку, покажем утечки и посчитаем, сколько прибыли теряется из-за настроек CRM и человеческого фактора.

✓
Соберём картину: заявки, этапы воронки, кто и как обрабатывает клиентов
✓
Покажем, где «тонут» 20–40 % лидов: задержки, дубли, пропущенные касания
✓
Оценим потери в рублях: сколько недополучаете ежемесячно при текущей системе
✓
Дадим понятный план: что доработать в CRM без тотального «перепила» процессов
Для собственников и руководителей отделов продаж.
Без навязчивых продаж внедрения.
Уже 100+ проектов Bitrix24 в опте, услугах, производстве, строительстве, медицине.
20 минут созвон в Zoom/Teams
Без доступа к вашим данным — работаем по воронке и отчётам
Оставьте контакты для подбора слота
В течение рабочего дня вышлем время созвона и короткий чек-лист, что подготовить к аудиту.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.
Можно не описывать всё подробно — разберём ситуацию уже на созвоне.
Типичные симптомы

Если узнаёте себя в этих ситуациях — аудит точно нужен

Часто CRM уже стоит, но работает на 30–40 % от своих возможностей. Мы помогаем увидеть это в цифрах, а не на уровне ощущений.
Заявки
Часть обращений просто теряется
Лиды падают в почту, мессенджеры менеджеров, таблицы. 20–40 % обращений не доходят до этапа «контакт установлен».
–₽
Контроль
«Живём на ощущениях», статистики нет
Невозможно ответить, сколько сделок на каждом этапе, кто тормозит, где воронка сужается и почему план продаж не выполняется.
?
Сроки
Сделки закрываются неделями
Документы ходят по отделам, счета выставляются с задержкой, клиенты «остывают» и уходят к более быстрым конкурентам.
⏱
Маркетинг
Реклама дорожает — продажи нет
В отчётах видно клики и лиды, но не видно выручку по источникам. Решения принимаются «на глаз», ROI падает.
ROI
Команда
Менеджеры работают «кто в лес, кто по дрова»
Скрипты и стандарты не закреплены в CRM, новички долго входят в роль, руководитель не видит, кто реально тянет отдел.
⚙
Повторные продажи
База есть, но не монетизируется
Нет системных допродаж и продлений, напоминания о себе происходят хаотично, клиенты вспоминают о вас, только когда уже ушли к другим.
∞
Прикидка на салфетке

Сколько денег утекает из вашей CRM каждый месяц?

Введите примерные цифры — и увидите порядок потерь. На аудите мы уточним расчёт по вашей реальной воронке и отчётам.
Расчёт ориентировочный. На аудите мы уточним цифры и покажем, где именно теряются заявки.
Ориентировочные потери
— ₽ в месяц
Это объём выручки, который можно вернуть за счёт настройки CRM, автоматизации и дисциплины обработки заявок.
На аудите вы увидите эту сумму по своим данным, а не по усреднённой формуле.
CRM-Heatmap

Визуальная карта утечек: где именно CRM «теряет» деньги

По итогам аудита вы получаете не просто список рекомендаций, а карту воронки с подсветкой узких мест: задержек, провалов по конверсии, «узких горлышек» и перегретых участков.
  • видно, на каких этапах заявки застревают дольше нормы;
  • какие менеджеры системно выбиваются из средних показателей;
  • какие источники трафика дают «мусор», а какие — деньги;
  • где уместно подключить AI-ассистентов и автозадачи, а где достаточно дисциплины.
Bitrix24 / Воронка «Новые сделки»
Период: последний месяц
НОВЫЙ ЛИД 100 % / 0 ч
КОНТАКТ УСТАНОВЛЕН 72 % / 10 ч
+18 ч
ПРЕДЛОЖЕНИЕ 38 % / 3 дн.
–42 %
СДЕЛКА ЗАКРЫТА 14 % / 7 дн.
Каждый этап окрашен по уровню риска потерь
Низкие
Высокие
Что вы получите

Аудит CRM — это не «поговорить», а конкретный документ и план

В течение 1–2 рабочих дней после созвона вы получаете понятный отчёт с приоритизацией задач и оценкой эффекта от каждой доработки.
①
Разбор вашей текущей воронки
Описываем цепочку от первого контакта до оплаты: этапы, переходы, источники заявок, роли менеджеров, базовые метрики.
②
Карта утечек и рисков
Фиксируем, на каких этапах теряются клиенты, где нет контроля, какие участки не покрыты автоматизацией и стандартами.
③
Расчёт упущенной прибыли
Считаем, сколько хотите зарабатывать и сколько недополучаете сейчас из-за настроек CRM и человеческого фактора.
④
План доработки CRM
Список конкретных шагов: что менять, в какой очередности, какие задачи критичны, а какие можно отложить.
⑤
Рекомендации по AI и автоматизации
Где имеет смысл подключить AI-ассистентов, автозадачи, саммари диалогов и сценарии follow-up, а где они не окупятся.
⑥
Ответы на вопросы команды
Отвечаем на вопросы собственника, руководителя отдела продаж и, при необходимости, ключевых менеджеров.
Кратко о результатах

Что даёт аудит в реальных проектах

Ниже — как минимум два эффекта, которые повторяются в большинстве проектов: снижение потерь и ускорение цикла сделки.
B2B услуги
Оптовый поставщик расходных материалов
Отдел продаж 14 человек, внедрён Bitrix24
  • обнаружили, что 27 % лидов не доводятся до этапа «контакт»;
  • среднее время реакции превышало 10 часов;
  • часть заявок терялась между почтой и мессенджерами менеджеров.
За 2 месяца после аудита и доработок: +19 % к выручке с тех же бюджетов и каналов.
Производство
Производственная компания с длинным циклом сделки
Сделки 2–3 месяца, несколько отделов участвуют в процессе
  • выявили «узкие места» между продажами, логистикой и бухгалтерией;
  • часть типовых задач шла в переписке, не фиксировалась в CRM;
  • руководитель видел цифры только раз в месяц по Excel-сводкам.
После настройки CRM и автоматизации: цикл сделки сократился на 27 %, просроченные счета почти исчезли.
Кто проводит аудит

Эксперты по Bitrix24 и управляемым продажам

  • официальные партнёры Bitrix24, опыт внедрения в 100+ проектах;
  • работаем с оптом, услугами B2B, розницей, производством, строительством, медициной;
  • собственный стек по AI-автоматизации: CoPilot-сценарии, саммари, follow-up, авто-задачи;
  • делаем CRM рабочим инструментом, а не «ещё одной системой, которую все ненавидят»;
  • передаём стандарты, чтобы эффект не пропал через месяц после внедрения.
Наша задача — чтобы CRM помогала продавать и управлять бизнесом, а не превращалась в бюрократию и формальную отчётность.
Что важно знать перед аудитом
1. Мы не «продаём аудит ради внедрения любой ценой.» Если CRM настроена хорошо, честно об этом говорим.

2. Если увидим, что CRM в принципе не нужна вашему масштабу и модели, тоже скажем об этом и предложим альтернативы.

3. Если вам подойдёт совместная работа — обсудим форматы. Нет — у вас останется отчёт и понимание, куда двигаться.
Частые вопросы

На какие вопросы отвечаем до аудита

А если у нас не Bitrix24, а другая CRM?
+
В большинстве проектов работаем с Bitrix24, но можем провести базовый аудит и по другим CRM: важно, чтобы в системе была воронка и минимальные отчёты. На созвоне договоримся, насколько глубоко сможем зайти именно в вашем стеке.
А если у нас полный бардак и ничего не настроено?
+
Это нормальная ситуация. Аудит как раз нужен, чтобы спокойно разложить хаос по полочкам: определить, с чего начать, какие задачи критичны, а что можно оставить на потом.
Нужен ли доступ к CRM для аудита?
+
На первом этапе — нет. Достаточно воронки «на схеме» и нескольких базовых отчётов. Если будет нужен доступ, обсудим отдельный формат и условия.
Сколько стоит аудит и что дальше?
+
Стоимость зависит от масштаба и сложности. На созвоне оценим объём работы и дадим диапазон. Дальше вы либо внедряете рекомендации своими силами, либо работаем вместе — по отдельному договору.
Посмотрим, сколько CRM уже недозарабатывает для вашего бизнеса
Заполните короткую форму — в ответ отправим варианты времени для 20-минутного созвона и чек-лист подготовки. Этого достаточно, чтобы наметить план и оценить масштаб эффекта.
Формат: онлайн-встреча
Язык: простой, без «разработческого» жаргона
Фокус: деньги и управляемость, а не «галочки в CRM»
Заявка на аудит CRM
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.